Regulamin sklepu internetowego MSklucze.pl

§ 1Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MSklucze.pl, dostępny pod adresem https://msklucze.pl, prowadzony jest przez Michała Wojnę, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Michał Wojna, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ul. Jedności Narodowej 184, lok. 1A, 50-302 Wrocław, NIP: 6581984715, REGON: 365691560.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • pocztą elektroniczną: kontakt@msklucze.pl,
   • przez formularz kontaktowy: msklucze.pl/ticket,
   • w sprawach reklamacji – przez formularz reklamacji: msklucze.pl/reklamacja,
   • pisemnie na adres: ul. Jedności Narodowej 184, lok. 1A, 50-302 Wrocław.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania Umów Sprzedaży, dostarczania Produktów cyfrowych, postępowania reklamacyjnego, odstąpienia od umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.
6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.

§ 2Definicje

Sprzedawca / Usługodawca

Michał Wojna, dane wskazane w § 1 ust. 1.

Sklep

sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem msklucze.pl.

Klient

osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub składająca Zamówienie.

Konsument

osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG.

Przedsiębiorca

Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

Produkt

dostępna w Sklepie treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym, w szczególności klucz licencyjny (klucz produktu) do oprogramowania Microsoft Windows lub Microsoft Office, kod dostępu do aktywacji albo dane dostępowe do konta z subskrypcją oprogramowania (np. Microsoft Office 365).

Umowa Sprzedaży

umowa o dostarczenie Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Zamówienie

oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży, złożone za pomocą formularza zamówienia w Sklepie.

Cena

wyrażona w złotych polskich kwota brutto, którą Klient zobowiązany jest zapłacić za Produkt.

Trwały nośnik

materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości i ich odtworzenie w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.

Regulamin

niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3Produkty i licencje

1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych umożliwiających korzystanie z oryginalnego oprogramowania firmy Microsoft. Produkty dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej – Sklep nie wysyła przesyłek fizycznych.
2. Klucz licencyjny uprawnia do aktywacji oprogramowania na zasadach określonych w opisie Produktu oraz w warunkach licencyjnych producenta (Microsoft). Producentem oprogramowania i podmiotem udzielającym licencji jest Microsoft, a korzystanie z oprogramowania wymaga akceptacji warunków licencyjnych Microsoft podczas instalacji.
3. O ile opis Produktu nie stanowi inaczej, jeden klucz licencyjny umożliwia aktywację oprogramowania na jednym komputerze.
4. Rodzaj licencji (np. licencja bezterminowa, konto ważne przez określony czas), wymagania techniczne (np. obsługiwany system operacyjny), sposób aktywacji (online lub telefonicznie) oraz zawartość pakietu są każdorazowo wskazane w opisie Produktu. Klient powinien przed zakupem upewnić się, że Produkt odpowiada jego potrzebom i spełnia wymagania jego urządzenia.
5. Oprogramowanie należy pobierać wyłącznie z oficjalnych źródeł producenta lub ze źródeł wskazanych przez Sprzedawcę w wiadomości z Produktem i w instrukcjach na stronie Sklepu.
6. Klient zobowiązuje się nie udostępniać, nie odsprzedawać ani nie publikować otrzymanych kluczy i danych dostępowych osobom trzecim w sposób sprzeczny z warunkami licencji. Za skutki udostępnienia klucza lub danych dostępowych osobom trzecim z przyczyn leżących po stronie Klienta Sprzedawca nie odpowiada.
7. Produkty w postaci kont z subskrypcją (np. Microsoft Office 365) są dostarczane w formie danych logowania do konta. Okres ważności konta, zasady pierwszego logowania i zmiany hasła wskazuje opis Produktu oraz wiadomość e-mail z Produktem.

§ 4Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pomocą formularza zamówienia w Sklepie. Złożenie Zamówienia nie wymaga zakładania konta.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. dodaje wybrane Produkty do koszyka,
   2. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w tym poprawny adres e-mail, na który zostanie dostarczony Produkt,
   3. akceptuje Regulamin,
   4. wybiera metodę płatności i potwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Treść zawartej Umowy Sprzedaży, w tym istotne elementy Zamówienia, jest utrwalana i przekazywana Klientowi na Trwałym nośniku – w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie oraz w wiadomości e-mail z Produktem.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność podanego adresu e-mail. Sprzedawca nie odpowiada za skutki dostarczenia Produktu na błędny adres wskazany przez Klienta. W przypadku wskazania błędnego adresu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
7. Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia lub od niego odstąpić, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że płatność została dokonana bez zgody jej właściciela, dane Klienta są nieprawdziwe lub Zamówienie ma na celu obejście Regulaminu bądź przepisów prawa. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie zwraca otrzymaną płatność.

§ 5Ceny, promocje i kody rabatowe

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Dostawa Produktów cyfrowych jest bezpłatna – Cena widoczna w koszyku jest ceną ostateczną.
2. Cena podana przy Produkcie w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla stron. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania i odwoływania promocji – zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
3. W przypadku obniżenia Ceny Produktu Sprzedawca, obok obniżonej Ceny, informuje o najniższej cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Sklep może udostępniać kody rabatowe. Warunki korzystania z kodu (wysokość rabatu, Produkty, których dotyczy, okres ważności) są wskazane w Sklepie lub w komunikacie, w którym kod został udostępniony.
5. O ile warunki danego kodu nie stanowią inaczej: do jednego Zamówienia można użyć jednego kodu rabatowego, kody nie łączą się z innymi promocjami, a kod nie podlega wymianie na gotówkę.

§ 6Płatności

1. Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora płatności Paybylink, w szczególności szybkie przelewy internetowe, BLIK oraz płatności kartą – w zakresie metod dostępnych w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
2. Płatność następuje z góry, przed dostarczeniem Produktu. Klient powinien dokonać płatności w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia – po tym czasie nieopłacone Zamówienie może zostać anulowane.
3. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dowód zakupu. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, podaje dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP) w formularzu zamówienia lub przesyła je na adres kontakt@msklucze.pl. Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail.

§ 7Dostarczenie Produktu

1. Produkt jest dostarczany na adres e-mail podany w Zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – zazwyczaj w ciągu kilku minut. W wyjątkowych sytuacjach (np. konieczności weryfikacji płatności lub awarii systemów) czas dostarczenia może wynieść do 24 godzin.
2. Wiadomość z Produktem zawiera klucz licencyjny lub dane dostępowe, a także – jeśli dotyczy – kod dostępu do aktywacji, link do oficjalnego pakietu instalacyjnego oraz instrukcję instalacji i aktywacji.
3. Produkt uważa się za dostarczony z chwilą wysłania wiadomości z Produktem na podany adres e-mail. Klient powinien sprawdzić również folder „Spam” / „Oferty”. Jeśli wiadomość nie dotarła, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą – Sprzedawca ponownie prześle Produkt.
4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie po zawarciu umowy, Konsument może wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia, a w razie braku dostarczenia niezwłocznie lub w dodatkowo wyznaczonym terminie – odstąpić od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§ 8Instalacja, aktywacja i wsparcie techniczne

1. Instrukcje instalacji i aktywacji Produktów są dostępne na stronach Sklepu, w szczególności: Aktywacja Windows i Aktywacja Office, a także w wiadomości z Produktem.
2. Sposób aktywacji zależy od Produktu i jest wskazany w jego opisie – może to być aktywacja online (wprowadzenie klucza) lub aktywacja telefoniczna z wykorzystaniem udostępnionego przez Sprzedawcę generatora identyfikatora potwierdzenia.
3. W celu sprawnego rozwiązania ewentualnych problemów Sprzedawca zaleca przeprowadzenie instalacji i aktywacji niezwłocznie po otrzymaniu Produktu – w miarę możliwości w ciągu 2 dni. Zalecenie to nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
4. Sprzedawca zapewnia nieodpłatne wsparcie techniczne w zakresie instalacji i aktywacji zakupionych Produktów. Kontakt ze wsparciem jest możliwy przez formularz reklamacji, formularz kontaktowy oraz pocztą elektroniczną.
5. Wsparcie techniczne nie obejmuje problemów wynikających z wad lub niekompatybilności sprzętu Klienta, niespełnienia wymagań technicznych wskazanych w opisie Produktu, ingerencji w system operacyjny za pomocą nielegalnego oprogramowania ani obsługi innych programów niż objęte Zamówieniem.

§ 9Reklamacje Produktów

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, a w przypadku Produktów dostarczanych w sposób ciągły (np. konto z subskrypcją) – za brak zgodności ujawniony w okresie, w którym Produkt miał być dostarczany.
2. Reklamację można złożyć:
   • przez formularz reklamacji – po podaniu numeru Zamówienia i adresu e-mail Klient zostaje przekierowany do czatu z obsługą przypisanego do Zamówienia (rekomendowany, najszybszy sposób),
   • pocztą elektroniczną na adres kontakt@msklucze.pl,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 1.
3. Reklamacja powinna zawierać numer Zamówienia, opis problemu oraz – w miarę możliwości – zrzut ekranu z komunikatem błędu lub identyfikator instalacji. Informacje te przyspieszą rozpatrzenie reklamacji, jednak ich brak nie powoduje odrzucenia reklamacji.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, w szczególności przez dostarczenie nowego klucza licencyjnego lub nowych danych dostępowych. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy:
   1. doprowadzenie Produktu do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów,
   2. Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową,
   3. brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową,
   4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z możliwości doprowadzenia do zgodności,
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
   Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
6. Sprzedawca odpowiada na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest na Trwałym nośniku – w wiadomości e-mail lub w czacie reklamacyjnym, z którego treść Klient może zapisać.
7. W przypadku obniżenia Ceny lub odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami. Po odstąpieniu od umowy Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z Produktu.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową, jeżeli wynika on z niezgodności środowiska cyfrowego Klienta z wymaganiami technicznymi wskazanymi w opisie Produktu, o których Klient został poinformowany przed zawarciem umowy.
9. Klient zobowiązuje się współdziałać ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie, przy użyciu najmniej uciążliwych środków, w celu ustalenia, czy przyczyną braku zgodności jest środowisko cyfrowe Klienta.

§ 10Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Aby odstąpić od umowy, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu – pocztą elektroniczną na adres kontakt@msklucze.pl, przez formularz kontaktowy lub pisemnie. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W oświadczeniu Sprzedawca prosi o podanie numeru Zamówienia oraz adresu e-mail użytego przy zakupie – ułatwia to identyfikację Zamówienia i przyspiesza zwrot płatności.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Z chwilą odstąpienia od umowy Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z Produktu oraz nie udostępniać go osobom trzecim. Konsument nie może dalej używać klucza licencyjnego ani danych dostępowych otrzymanych w ramach Zamówienia.
6. Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca ma prawo uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z Produktu, w szczególności przez zablokowanie lub unieważnienie klucza licencyjnego, zablokowanie konta albo zmianę danych dostępowych do konta.
7. Korzystanie z Produktu po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy narusza warunki licencji i Regulaminu i może skutkować dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń na zasadach ogólnych.
8. Odstąpienie od umowy nie wpływa na uprawnienia Konsumenta z tytułu braku zgodności Produktu z umową opisane w § 9.

§ 11Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów – w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, prawa odstąpienia od umowy (§ 10) oraz odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową (§ 9) – stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie korzysta z instytucji i organów pomocy konsumenckiej, o których mowa w § 16 ust. 2 i 3 (np. rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej).

§ 12Klienci będący Przedsiębiorcami

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami.
2. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona. Niezależnie od powyższego Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia Przedsiębiorców dotyczące niedziałających kluczy i w uzasadnionych przypadkach dostarcza nowy klucz lub zwraca Cenę.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości Ceny zapłaconej za Produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.
5. Spory między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 13Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: umożliwienie przeglądania zawartości Sklepu, składania Zamówień, korzystania z formularza kontaktowego i formularza reklamacji (czatu z obsługą), korzystania z generatora identyfikatora potwierdzenia, zamieszczania opinii oraz – jeżeli jest dostępne – prowadzenia konta Klienta.
2. Umowa o świadczenie usługi przeglądania Sklepu i składania Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Sklepu lub złożenia Zamówienia. Umowa o prowadzenie konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony – Klient może ją w każdej chwili rozwiązać, żądając usunięcia konta.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, podawania prawdziwych danych oraz niepodejmowania działań zakłócających działanie Sklepu.
5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@msklucze.pl. Usługodawca rozpatruje je w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

§ 14Opinie o Produktach

1. Użytkownicy mogą zamieszczać w Sklepie opinie o Produktach. Opinie powinny być rzetelne, zgodne z prawdą, merytoryczne i nie mogą zawierać treści wulgarnych, obraźliwych, reklamowych ani naruszających prawa osób trzecich.
2. Sprzedawca informuje, że nie weryfikuje, czy wszystkie publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy zakupili dany Produkt. Opinie zamieszczone przez Klientów, którzy złożyli Zamówienie na dany Produkt z wykorzystaniem tego samego konta lub adresu e-mail, mogą zostać automatycznie oznaczone etykietą „zweryfikowany właściciel” – wyłącznie takie opinie pochodzą od osób, których zakup został potwierdzony.
3. Sprzedawca nie zamieszcza i nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii ani nie zniekształca opinii w celu promowania Produktów.
4. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię niezgodną z ust. 1, w szczególności zawierającą treści bezprawne, obraźliwe lub niedotyczące Produktu.
5. Zamieszczając opinię, użytkownik udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej publikowanie w Sklepie oraz w materiałach promocyjnych Sklepu.

§ 15Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji i zapytań, wystawiania dokumentów księgowych oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych, zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, prawach Klientów oraz wykorzystywaniu plików cookies zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 16Rozwiązywanie sporów

1. Sprzedawcy zależy na polubownym rozwiązywaniu sporów – w razie problemu prosimy w pierwszej kolejności o kontakt ze wsparciem Sklepu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego. Informacje o tych procedurach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
3. Konsument może również uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacji Konsumentów).
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

§ 17Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zakresu usług. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje na stronie Sklepu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
4. Nazwy produktów i znaki towarowe Microsoft, Windows i Office są własnością Microsoft Corporation i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji Produktów. Sklep nie jest autoryzowanym przedstawicielem ani partnerem Microsoft, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 października 2026 r.

ZałącznikWzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)